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亞星盛世廣場位于鄭州市上街區中心路55號,總建筑面積177584.26㎡,共有31幢住宅樓,1478套住房,其中多層住宅1264戶,高層住宅214戶。現入住率達到85%以上,綠化面積達41680.67平方米,該小區20077月建成投入使用,由河南盛世物業管理有限責任公司實施物業管理,2007.12被鄭州市人民政府授予“鄭州市園林小區”;2009.12被河南省住房和城鄉建設廳評為“河南省物業管理示范住宅小區”;2010.01被河南省住房和城鄉建設廳評為“河南省園林小區”。

物業公司 一直以“業主的小事就是公司的大事,業主沒有想到的我們為他想到,業主想到的我們為他做到”為服務理念,堅持以法律為依據、以管理為手段、以效益為目的,并嚴格貫徹行業標準,實施規范化管理。全體物業服務人員均統一著裝,佩戴胸卡,接受廣大業主的監督。小區建立24小時值班制度,設立服務電話接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、詢問、質疑、投訴等,并及時處理,有回訪制度和記錄,定期向住戶發放物業管理回訪單,對合理建議及時整改,滿意率達90%以上。

按照市一級服務標準要求進行管理,在小區出入口顯著位置設有小區示意圖,每棟樓設有單元號、層數和戶號,樓房外觀干凈整潔,空調、防盜網統一安裝。墻面無脫落、無污染現象。實施裝修管理,按《房屋裝修管理規定》進行裝修,與業主簽定《房屋裝飾裝修管理協議》,未發生破壞結構、拆改管線和損害他人利益現象。

健身器材、宣傳欄、休閑椅等,給居民帶來一個舒適、健康的生活環境。供水、供電、閉路、寬帶、消防器材配套設施設備按建設規劃,全部投入使用。共用設施、設備運行良好,室內外共用管線、上下水管統一入地鋪設,排水、排污管道暢通,無堵塞外溢現象。小區道路寬敞、平整。公共水系設施運行正常,共用照明系統完好。

小區實行人、車分流,設有“三道”,機動車輛進出道及人行道。所有維護人員上崗前須經整體素質培訓和專業知識培訓,統一服裝、形象良好。各種維護記錄詳細,如門崗記錄、巡邏記錄、外來人員登記、貴重物品登記、裝修人員登記、監控記錄等。車輛實行一車一檔,有效地控制外來車輛的流入,小區設有標準停車位400余個,有效的解決了停車難的問題,使小區道路及公共場所暢通無阻。

小區垃圾日產日清,垃圾箱定期噴藥消毒,使環境衛生干凈、整潔。專業的保潔人員為小區的路面、地下室、樓道、走廊、廣場等公共場所提供專業保潔服務,按照市一級保潔服務標準執行“一掃三保潔”,“五定”“七不”使得小區公共場地無紙屑、煙頭等廢棄物,無私自亂搭、亂畫、亂貼現象,無飼養寵物、家禽、家畜現象,有效的為小區創造了干凈、整潔的衛生環境。

小區綠化率達40%以上,一年四季均能見到花開和綠草。“路要讓樹,樹不讓路,寧可房移樹不可移”這是亞星盛世廣場建設的真實寫照,專業的綠化管理人員實施小區綠化管理,定期施肥、澆水、除草、修剪,始終保持供觀賞效果。任何時候進入小區都看不到死樹、草坪落葉、紙屑、煙頭等雜物。

總之,亞星盛世廣場小區在物業管理工作中,嚴格按照國家、省、市物業管理優秀住宅標準開展工作,無論事在硬件建設上還事在軟件管理上,都精益求精。

地址:鄭州市上街區中心路55;電話:0371-68117700


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